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トップページ > インターネットマンションについてよくあるご質問 |
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 はじめに用意しなければいけないものは？ |
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 LAN対応のパソコンとストレートタイプのLANケーブルをご用意下さい。接続マニュアルに従って設定していただければご利用になれます。 ※パソコンがLAN対応かどうかは、パソコンのマニュアルまたは販売店などでご確認下さい。 ※パソコンがLAN対応できない場合は、LANカードもしくはLANボードが必要となります。 |
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| 『入居者無料』って？ 本当に無料なの？ |
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| はい、無料です。ただしお客様（入居者）自身がインターネット上で利用または申込みしたサービス商品などは 直接お客様（入居者）への請求となります。 例）VODサービス、各種ダウンロードサービス、ネットショッピング、ネットオークションなど |
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| プロバイダへの申込みは必要？ |
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| 必要ございません。入居した日からすぐにご利用いただけます。 ※本サービスはインターネット接続環境（使い放題）のみの提供となります。 |
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| 『光速インターネット』？通信速度はどれくらいなの？ |
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| 基本的に光ファイバー網を利用した最大100Mbpsのベストフォートサービスにて提供しております。 （ご利用のパソコンや時間帯などにより速度は変動します。） ※光ファイバー提供外エリアにおいては一部ADSLなどの回線で導入しているケースがあります。 |
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| セキュリティはどうなっているの？ |
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| マンション内の住戸間での通信はできないように制限しています。また外部からの不正なアクセスに対しても 制御をかけております。 ただし、メールやその他の不正プログラムなどによるパソコンの故障に関しては保障しておりません。 一切責任を負いかねますのでご了承下さい。 ※個人の責任においてOSのバージョンアップ・ウィルス対策ソフトの導入などで万一の場合に備えて下さい。 |
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| メールサービスはあるの？ |
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| 現在のところは、提供しておりません。メールについてはフリーメールをご利用下さい。 例）Yahoo!メール（ヤフー）、Hotmail（MSN）など |
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| 他プロバイダで契約しているメールは使用できるの？ |
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| 基本的に可能ですが、プロバイダの制約上、 ご利用になるプロバイダでのアクセスでないとご利用できない場合がございます。 ご契約のプロバイダへ直接お問い合せ下さい。 |
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| 無線LAN接続はできるの？ |
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| 部屋内でLANを組めるの？ |
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| 可能ですが、固定IPアドレスは設定しないようにして下さい。 |
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| 複数端末接続する際の最大台数は？ |
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| 接続可能台数は特に制限はございません。 複数端末接続をする場合は市販のHUBやルータなどの端末をご利用下さい。 ※市販のHUB（ハブ）やルータなどの接続・設定に関してはサポート対象外となります。 設定については個人の責任において実施ねがいます。 ※設定の際に、ネットワーク通信に不都合を与え、他の入居者様にご迷惑をおかけする可能性がございますので、 固定IPアドレスは設定しないようにして下さい。 |
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| 固定電話使用中にインターネットを接続できる？ |
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| 電話回線とは別の専用ケーブルを利用するサービスですので、同時利用可能です。 |
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| IP電話はできるの？ |
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| 現在のところは、サービスを提供しておりません。 |
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| ネットワークゲームを遊ぶことはできるの？ |
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| 一部、利用できないものもありますが、プライベートIP環境で動作するものは利用可能です。 ※最近のネットワークゲームのほとんどはプライベートIP環境でも利用できるようになってきております。 |
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